ПУБЛІЧНА ОФЕРТА ДЛЯ ПОКУПЦІВ beroo.online/terms · Редакція 1.1
- ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ
1.1. Цей документ є публічною офертою (надалі — Оферта) платформи BEROO Online (beroo.online), яка є технічним майданчиком для розміщення інтернет-магазинів продавців. Оферта адресована будь-якій фізичній особі (надалі — Покупець), яка реєструє обліковий запис на beroo.online або в будь-якому магазині, розміщеному в доменній зоні beroo.online.
1.2. Оператором платформи beroo.online є ФОП Шеремета Анжеліка Василівна (ЄДРПОУ/ІПН 2581512505) (надалі — Оператор). Оператор забезпечує технічне функціонування платформи, але НЕ є стороною договорів купівлі-продажу між Покупцями та Продавцями.
1.3. Акцептом цієї Оферти є вчинення Покупцем будь-якої з таких дій: (а) підтвердження реєстрації з позначенням чекбоксу згоди; (б) підтвердження замовлення через кнопку оформлення, на сторінці якого розміщено посилання на цю Оферту; (в) здійснення оплати в будь-якому магазині зони beroo.online. Просте переглядання сторінок не є акцептом.
1.4. Оператор залишає за собою право вносити зміни в односторонньому порядку. Зміни набувають чинності з моменту публікації на beroo.online/terms.
- ВИЗНАЧЕННЯ ТЕРМІНІВ
2.1. Платформа BEROO Online (beroo.online) — сукупність технічних засобів для функціонування магазинів Продавців у доменній зоні beroo.online; кожен магазин на окремому піддомені.
2.2. Оператор — ФОП Шеремета Анжеліка Василівна (ЄДРПОУ/ІПН 2581512505), технічний оператор платформи. Не є продавцем, посередником, агентом чи комісіонером.
2.3. Продавець — фізична особа, ФОП або юридична особа, яка розмістила магазин на beroo.online і несе повну відповідальність перед Покупцями.
2.4. Покупець — фізична особа, яка зареєструвалась на beroo.online та/або здійснює покупки в магазинах на beroo.online.
2.5. Обліковий запис — персональний профіль Покупця з контактними даними, адресами доставки, історією замовлень і, за бажанням, антропометричними даними й даними про членів родини.
2.6. Замовлення — заявка Покупця на придбання товару в конкретного Продавця через beroo.online.
- СТАТУС ОПЕРАТОРА ТА МЕЖІ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ
3.1. Оператор є виключно технічним посередником. Оператор НЕ є стороною договору купівлі-продажу, власником товарів, гарантом якості чи учасником фінансових розрахунків між Покупцем і Продавцем.
3.2. Претензії щодо якості товарів, доставки, повернення Покупець пред'являє виключно до Продавця.
3.3. Кожен Продавець зобов'язаний розмістити власну оферту й політику конфіденційності для Покупців.
3.4. Оператор не несе відповідальності за дії/бездіяльність Продавців, крім випадків, коли на момент шахрайства мав достовірну інформацію про це і не відреагував. У разі обґрунтованих скарг Оператор вживає заходів, включно з видаленням магазину.
- РЕЄСТРАЦІЯ ТА ОБЛІКОВИЙ ЗАПИС
4.1. Покупець надає ім'я, прізвище, email, телефон, пароль і гарантує їх достовірність.
4.2. Покупець може добровільно додати адреси доставки, антропометричні дані, дані про членів родини (за їхньою згодою).
4.3. Покупець відповідає за конфіденційність облікових даних.
4.4. Покупець може видалити обліковий запис у будь-який момент через профіль або [email protected].
- ОФОРМЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ
5.1. Умови замовлення визначаються Продавцем і відображаються на сторінці товару.
5.2. Оплата — через методи, підключені Продавцем. Оператор не є отримувачем коштів.
5.3. Покупцеві категорично НЕ рекомендується переказувати кошти на особисті картки фізосіб поза офіційними методами магазину. Повідомити про це можна на [email protected].
5.4. Питання статусу замовлення й доставки Покупець вирішує з Продавцем напряму.
- ВИКОРИСТАННЯ ДАНИХ ПОКУПЦЯ ОПЕРАТОРОМ
6.1. Реєструючись, Покупець надає Оператору право обробляти дані для роботи облікового запису, аналітики, персоналізації показу товарів і реклами.
6.2. РЕКЛАМНА МОДЕЛЬ ПЛАТФОРМИ. Покупцю може показуватись реклама товарів інших магазинів платформи (на сторінках магазинів, у Telegram-ботах, у рекомендаціях). Відмовитись можна через налаштування або обравши магазин з тарифом без реклами.
6.3. Оператор використовує знеособлені агреговані дані для аналітики й не продає персональні дані третім особам поза межами BEROO.
- ПРАВА ПОКУПЦЯ
7.1. Покупець має право: отримати доступ до своїх даних; вимагати виправлення чи видалення; відкликати згоду; відмовитись від маркетингу; видалити обліковий запис; звернутись до Оператора чи до Уповноваженого з прав людини.
7.2. Запити надсилаються на [email protected]; розгляд — 30 календарних днів.
7.3. Видалення чи відкликання не впливає на замовлення в процесі виконання.
- ОБМЕЖЕННЯ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ ОПЕРАТОРА
8.1. Оператор не відповідає за якість товарів, дотримання строків доставки, шахрайські дії Продавців чи третіх осіб, перебої платіжних систем і служб доставки, підключених Продавцями.
8.2. Відповідальність Оператора обмежується технічним функціонуванням платформи й обробкою персональних даних.
8.3. Оператор не відповідає за форс-мажор: воєнні дії, блекаути, DDoS-атаки, збої хмарних провайдерів.
- ВИРІШЕННЯ СПОРІВ
9.1. Спори Покупець-Продавець вирішуються між ними за офертою Продавця й законодавством України.
9.2. Спори Покупець-Оператор — шляхом переговорів, а за неможливості — в суді.
9.3. Про порушення з боку Продавця можна повідомити на [email protected].
- КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
10.1. Оператор платформи beroo.online: ФОП Шеремета Анжеліка Василівна ЄДРПОУ (ІПН): 2581512505 Адреса: Україна, 03115, м. Київ, вул. Верховинна, буд. 34, кв. 64 Email (загальні питання): [email protected] Email (персональні дані): [email protected] Платформа: beroo.online Політика конфіденційності: beroo.online/privacy
10.2. Відносини Оператора з Продавцями регулюються окремою офертою beroo.space/terms і Політикою beroo.space/privacy.